Informationen zum Umgang mit persönlichen Angaben

Gültig ab 15. Januar 2025

dynarevoliq betreibt dynarevoliq.com als Plattform für finanzielle Bildungsangebote. Ihre Angaben verdienen Respekt – und genau das ist unser Ansatz.

Dieses Dokument erklärt, welche Informationen wir aufnehmen, warum wir sie benötigen und was damit geschieht. Wir haben uns bewusst für eine strukturierte Darstellung entschieden, die nach Nutzungsszenarien gegliedert ist statt nach Datentypen.

Wenn Sie sich bei uns anmelden

Ein Konto ermöglicht Ihnen Zugang zu Kursmaterialien, Fortschrittsverfolgung und personalisierten Lernpfaden. Während der Registrierung nehmen wir folgende Angaben auf:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Selbst gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Standortinformationen (optional, verbessert Kursempfehlungen)

Diese Angaben bilden die Grundlage für Ihr Lernerlebnis. Der Name erscheint in Ihrem Profil. Die E-Mail-Adresse dient als Anmeldekennzeichen und Kommunikationskanal für kursbezogene Mitteilungen. Standortangaben helfen uns, relevante Inhalte vorzuschlagen – etwa Kurse über lokale Steuersysteme oder regionale Förderprogramme.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Sie beantragen einen Dienst, wir stellen ihn bereit. Das funktioniert nur mit diesen Basisinformationen.

Während Sie unsere Kurse nutzen

Ihr Lernfortschritt wird dokumentiert. Das geschieht nicht aus Neugier, sondern hat praktische Gründe: Sie können jederzeit dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.

Wir erfassen dabei:

  • Welche Lektionen Sie abgeschlossen haben
  • Testergebnisse und Übungsantworten
  • Zeitpunkt des letzten Zugriffs auf bestimmte Inhalte
  • Lesezeichen und gespeicherte Ressourcen
  • Interaktionen mit Lehrmaterialien (Videos geschaut, Dokumente heruntergeladen)

Diese Informationen bleiben primär in Ihrem Konto sichtbar. Sie sehen Ihren eigenen Fortschritt, Ihre eigenen Notizen. Unsere Kursautoren erhalten aggregierte Statistiken – etwa wie viele Nutzer Lektion 3 schwierig fanden – aber keine individuellen Lernprofile.

Wichtiger Hinweis: Ihre Testergebnisse und Lernfortschritte werden niemals an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen ausschließlich Ihrer eigenen Orientierung und der Verbesserung unserer Kursinhalte.

Automatisch generierte technische Daten

Beim Zugriff auf dynarevoliq.com entstehen technische Informationen, die jede Website aufzeichnet: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung. Diese Angaben helfen uns, technische Probleme zu identifizieren – beispielsweise wenn eine Kursfunktion auf bestimmten Geräten nicht funktioniert.

Wir speichern diese technischen Daten getrennt von Ihrem Nutzerkonto. Nach 90 Tagen werden sie automatisch gelöscht, sofern keine spezifischen Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

Bei Zahlungsvorgängen

Kostenpflichtige Kurse erfordern Bezahlinformationen. Hier arbeiten wir mit spezialisierten Zahlungsdienstleistern zusammen, die Transaktionen sicher abwickeln.

dynarevoliq selbst speichert Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht. Was wir aufbewahren:

  • Transaktionsdatum und -betrag
  • Gewählte Zahlungsmethode (z.B. "Kreditkarte" oder "SEPA-Lastschrift")
  • Bestätigungsnummer der Transaktion
  • Rechnungsadresse (erforderlich für steuerrechtliche Dokumentation)

Kartendetails, Bankverbindungen und ähnliche sensible Angaben verarbeitet ausschließlich unser Zahlungsdienstleister. Diese Unternehmen sind nach PCI-DSS zertifiziert – einem strengen Sicherheitsstandard für Finanztransaktionen.

Rechnungen bewahren wir für zehn Jahre auf. Das schreibt das Steuerrecht vor. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt automatische Löschung.

Wenn Sie mit uns kommunizieren

Fragen, Feedback, Supportanfragen – all das landet in unserem Kommunikationssystem. E-Mails an help@dynarevoliq.com werden in unserem Ticketsystem erfasst und bearbeitet.

Dabei speichern wir:

  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Anhänge, die Sie mitsenden
  • Datum und Uhrzeit der Kommunikation
  • Unsere Antworten und interne Notizen zur Problemlösung

Diese Korrespondenz hilft uns, wiederkehrende Probleme zu erkennen und unseren Service zu verbessern. Nach Abschluss Ihrer Anfrage bleibt die Kommunikation für zwei Jahre archiviert, dann wird sie gelöscht.

Telefongespräche mit unserem Support werden nicht aufgezeichnet. Was unsere Mitarbeiter während des Gesprächs notieren, landet als Textzusammenfassung im Ticketsystem – unterliegt also denselben Aufbewahrungsfristen.

Weitergabe von Angaben – wann und warum

Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. Es gibt jedoch Situationen, in denen andere Parteien beteiligt sind. Das passiert unter eng definierten Umständen und nur mit klaren vertraglichen Regelungen.

Technische Dienstleister

dynarevoliq nutzt externe Dienste für bestimmte Funktionen. Unser Videostreaming läuft über spezialisierte Anbieter. Unsere E-Mail-Kommunikation wird über professionelle E-Mail-Dienste abgewickelt. Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren externer Hosting-Anbieter.

Diese Dienstleister erhalten nur die Informationen, die für ihre spezifische Aufgabe notwendig sind. Der Videostreaming-Anbieter weiß, welches Video Sie ansehen – aber nicht, welche anderen Kurse Sie belegt haben. Der E-Mail-Dienst übermittelt Nachrichten – hat aber keinen Zugriff auf Ihre Lernfortschritte.

Alle diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards verpflichtet. Wir wählen bewusst Anbieter mit Serverstandorten in der EU.

Rechtliche Verpflichtungen

Manchmal zwingt uns das Gesetz zur Herausgabe von Informationen. Das betrifft hauptsächlich steuerrechtliche Anforderungen und behördliche Anordnungen.

Konkret: Finanzbehörden können Transaktionsdaten anfordern. Strafverfolgungsbehörden können bei schweren Delikten gerichtliche Anordnungen zur Datenherausgabe erwirken. In solchen Fällen geben wir nur die spezifisch angeforderten Informationen weiter – nie mehr als rechtlich erforderlich.

Was wir niemals tun

Ihre Daten werden nicht verkauft. dynarevoliq verdient Geld durch Kursgebühren, nicht durch Datenhandel. Es gibt keine "Partner", die Ihre Kontaktinformationen für Werbezwecke erhalten. Ihre Lernfortschritte werden nicht an potenzielle Arbeitgeber weitergegeben – auch nicht auf Anfrage.

Marketing-Broker, Datenaggregatoren und ähnliche Akteure erhalten von uns nichts.

Wie lange Angaben gespeichert bleiben

Unterschiedliche Informationen haben unterschiedliche Lebenszyklen. Manche benötigen wir dauerhaft, andere nur vorübergehend.

  1. Aktive Konten: Solange Sie Ihr Konto nutzen, bleiben Ihre Lerndaten und Profilinformationen gespeichert. Das ist der Sinn eines Nutzerkontos.
  2. Inaktive Konten: Nach drei Jahren ohne Anmeldung erhalten Sie eine Benachrichtigung. Wenn Sie sich binnen 60 Tagen nicht melden, wird das Konto gelöscht.
  3. Transaktionsdaten: Zehn Jahre Aufbewahrung wegen steuerrechtlicher Vorgaben. Danach automatische Löschung.
  4. Kommunikationsverläufe: Zwei Jahre nach Abschluss der Korrespondenz erfolgt Löschung.
  5. Technische Protokolle: 90 Tage Speicherung, dann automatische Entfernung.
  6. Nach Kontolöschung: Wenn Sie Ihr Konto aktiv löschen, entfernen wir alle personenbezogenen Daten binnen 30 Tagen. Ausnahme: Transaktionsdaten, die wir steuerrechtlich aufbewahren müssen.

Diese Fristen sind keine Willkür. Sie balancieren zwischen Ihrem Interesse an Datenlöschung und unseren rechtlichen Verpflichtungen bzw. berechtigten Geschäftsinteressen.

Absicherung der gespeicherten Angaben

Technische Sicherheitsmaßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff. Diese Maßnahmen sind mehrschichtig angelegt.

Auf Übertragungsebene: Alle Verbindungen zu dynarevoliq.com laufen über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen. Ihre Passwörter werden mittels moderner Hash-Algorithmen gesichert gespeichert. Selbst unsere Administratoren können Ihr Passwort nicht im Klartext einsehen.

Auf Systemebene: Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit Zugangskontrollen. Zugriff auf Datenbanken haben nur autorisierte Mitarbeiter über verschlüsselte Verbindungen. Regelmäßige Sicherheitsupdates halten Systeme aktuell.

Auf organisatorischer Ebene: Mitarbeiter erhalten nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Supportmitarbeiter sehen nur relevante Kontoinformationen, nicht Ihre vollständige Lernhistorie. Entwickler arbeiten mit anonymisierten Testdaten, nicht mit echten Nutzerdaten.

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen: Absolute Sicherheit existiert nicht. Wir minimieren Risiken, können sie aber nicht vollständig eliminieren. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls, der Ihre Daten betrifft, werden Sie unverzüglich informiert.

Ihre Rechte bezüglich der gespeicherten Angaben

Europäisches Datenschutzrecht gibt Ihnen mehrere Rechte. Diese können Sie jederzeit ausüben.

Auskunft

Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Diese erhalten Sie in strukturiertem, maschinenlesbarem Format – üblicherweise als JSON- oder CSV-Datei. Bearbeitungszeit: maximal 30 Tage.

Berichtigung

Änderungen an Namen, E-Mail-Adresse und Profildaten können Sie selbst im Kontobereich vornehmen. Falls andere Angaben fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns unter help@dynarevoliq.com.

Löschung

Kontolöschung ist im Benutzerbereich unter "Einstellungen → Konto löschen" möglich. Nach Bestätigung beginnt der Löschvorgang. Ausnahme: Daten, die wir rechtlich aufbewahren müssen (siehe Abschnitt zur Aufbewahrungsdauer).

Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder deren Löschung fordern, können Sie während der Klärung eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Ihre Daten werden dann gesperrt und nur noch zur Klärung rechtlicher Ansprüche verwendet.

Datenübertragbarkeit

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten an einen anderen Anbieter übermitteln. Technisch setzen wir das um, indem wir Ihnen Ihre Daten in standardisiertem Format bereitstellen. Sie können diese dann beim neuen Anbieter hochladen.

Widerspruch

Gegen Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe die Verarbeitung rechtfertigen. Falls nicht, beenden wir die entsprechende Verarbeitung.

Alle diese Rechte können Sie per E-Mail an help@dynarevoliq.com geltend machen. Wir benötigen einen Identitätsnachweis, um sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von Ihnen stammt.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Datenschutzrecht verlangt, dass jede Verarbeitung eine rechtliche Grundlage hat. Für dynarevoliq sind das hauptsächlich vier Kategorien:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Sie melden sich für Kurse an, wir stellen sie bereit. Diese Verarbeitung ist für die Vertragserfüllung erforderlich. Betrifft: Kontodaten, Lernfortschritte, Kurszugriffe, Zahlungsabwicklung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Steuerrecht, Handelsrecht und andere Vorschriften erzwingen bestimmte Speicherungen. Betrifft hauptsächlich Rechnungsdaten und Transaktionsunterlagen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir haben ein legitimes Interesse, Betrug zu verhindern, unsere Systeme zu sichern und unsere Dienste zu verbessern. Diese Verarbeitung erfolgt nur, wenn Ihre Interessen nicht überwiegen. Betrifft: Technische Protokolle, Sicherheitsmaßnahmen, aggregierte Nutzungsstatistiken.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Für Newsletter und optionale Funktionen holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Besonderheiten bei Minderjährigen

dynarevoliq richtet sich an Erwachsene. Unsere Kurse behandeln komplexe Finanzthemen, die für Personen unter 16 Jahren nicht geeignet sind.

Wenn uns bekannt wird, dass sich eine Person unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten angemeldet hat, löschen wir das Konto umgehend.

Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren können Kurse belegen. Wir empfehlen aber die Einbeziehung der Eltern, insbesondere bei kostenpflichtigen Angeboten.

Änderungen an diesen Informationen

Diese Richtlinien können sich ändern – sei es durch neue Dienstleistungen, geänderte Rechtsvorschriften oder Verbesserungen unserer Praktiken.

Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail an. Kleinere Anpassungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum oben zeigt, wann die aktuelle Version gültig wurde.

Nach wesentlichen Änderungen haben Sie 30 Tage Zeit, den neuen Bedingungen zu widersprechen. Tun Sie das, können wir Ihr Konto gegebenenfalls nicht mehr aufrechterhalten – in diesem Fall erstatten wir anteilige Kursgebühren.

Aufsichtsbehörde und Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für dynarevoliq ist zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

Eine Beschwerde können Sie dort jederzeit einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.

Bevor Sie diesen Schritt gehen, sprechen Sie uns direkt an. Viele Anliegen lassen sich im direkten Austausch klären – schneller und unkomplizierter als durch behördliche Verfahren.

Fragen zu diesen Informationen?

Bei Unklarheiten, Bedenken oder Auskunftsersuchen erreichen Sie uns über mehrere Kanäle. Wir bemühen uns um Antworten innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.

E-Mail: help@dynarevoliq.com

Telefon: +49 4032 870 350 (Mo-Fr, 9-17 Uhr)

Postanschrift:
dynarevoliq
Flandernstraße 25
72458 Albstadt
Deutschland

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